2021河北邮政思想调查问卷

问：邮政银行现状

1. 答：邮政行业业务总量高速增长2015年至2020年，中国邮政行业念春银业务总量整体保持上升趋势。2020年，中国邮政业业务总量21053.2亿元，同比增长29.7%。2021年，邮政业业务总量累计完成13698.3亿元，同比增长25.1%。2022年1-11月，邮政寄递业务累计完成1263.1亿件，同比增长3.1%。注:2021年全行业业务量数据较低，部分品牌企业调整年度数据所致。2022年1-11月，邮政寄递业务总量1263.1亿件，其中快递业务总量1002.1亿件，同比增长2.2%，占邮政寄递业务总量的79.34%。邮政寄递业务总量260.9亿件，同比增长6.5%，占邮政寄递业务总量的20.66%。注:以上数据统计周期为2022年1月至11月。邮政行业业务收入逐年增长从邮政行业业务收入来看，2015-2021年我国邮政业务收入(不含邮储银行直接业务收入森消)逐年增长。2021年，邮政业业务收入(不含邮储银行直接业务收入)合计12642.3亿元，同比增长14.5%；2022年1-11月，邮政业业务收入(不含邮储银行直接业务收入)合计12278.7亿元，同比增长5.6%。2022年1-11月，邮政业业务收入累计完成12278.7亿元，其中快递业务收入累计完成9569.8亿元，同比增长1.6%，占邮政业业务收入的77.94%；邮政寄递业仔宴务收入合计353.4亿元，同比下降1.1%，占邮政业务收入的比重为2.88%。注:以上数据统计期为2022年1-11月快递业市场份额稳步上升从快递业务收入占邮政业的比重来看，2016年以来随着我国快递业的快速发展，快递业务在邮政业的市场份额稳步上升，2016-2021年，我国快递业务收入占比。

问：设计调查问卷要注意哪些方面?

1. 答：设计调查问卷时要注州颤意以下几点：
   1、要有明确的主题。要根据调查目的和调查内容，从实际出发拟题，题目要突出重点，不能发生可有可无的现象。
   2、结构合理有逻辑。在排列册亏败问题时应该有逻辑性，要结合应答者的思维逻辑来排列问题，不能带有主观性。通常应该遵循先简后繁、先易后难、先具体后抽象的原理。
   3、通俗空亏易懂。调查问卷在应答者刚一入眼时，就该有一目了然的感觉，使应答者愿意进行回答。问卷中语言要精练，语气要诚恳、问题要在应答者的知识范围内。

问：中国邮政的普遍矛盾是什么和什么之间的矛盾所有的板块都存在这样一个普？

1. 答：当前，中贺前罩国邮政面临悔毁的主要矛盾是（能力与充分竞争中生存发展的矛盾）；
   普遍性矛盾是（效率、效益、服务品质与竞争对手差距巨大）禅闹的矛盾，所有的板块都存在着这样一个普遍性的矛盾。供参考。
2. 答：效率、携稿效益和服务品质与竞争对手巨大差距之间的哗派矛盾,所有的板块都存在着这乱隐贺样一个普遍性的矛盾。