神州行还是如意通，谁更有魅力

一、神州行与如意通谁更诱人（论文文献综述）

张秋红^[1]（2012）在《电信运营商间合谋行为的机理及对企业绩效的影响》文中研究说明中国电信产业经过三十几年的发展，已经取得了长足的进步。但是在管制过程中，监管部门更多的强调人为创造和实现均衡的市场份额，而忽略了企业的策略性行为对产业市场结构的影响作用。企业选择什么样的策略性行为是企业战略决策的重要内容之一，它可以反应出该企业所秉持的管理思想与管理理念，也会对企业的经营效率产生直接而深刻的影响，进而影响产业的市场结构。合谋是企业策略性行为的重要组成部分。所谓合谋就是指企业之间旨在避免竞争而采取的彼此协调行动的一种行为，它极易出现在寡头垄断的市场结构中。电信产业是一个典型的寡头垄断产业，已经有足够的证据证明电信运营商之间确实存在合谋行为。电信运营商的合谋行为一方面会对企业自身的经营效率产生影响，另一方面也会影响电信产业的有效竞争和良性发展。本文应用产业组织理论、博弈论、合谋理论、企业绩效决定理论等对电信运营商之间合谋行为的机理以及合谋行为对电信运营商的企业绩效的影响进行了研究。主要解决了四方面的问题：1、电信运营商之间为什么会产生合谋？电信运营商之间的合谋有怎样的特征？电信运营商之间的合谋会产生怎样的结果？2、电信运营商之间的合谋会受哪些因素的影响？3、产品差异化下运营商之间的合谋行为会发生怎样的变化？4、合谋行为对电信运营商企业绩效会产生怎样的影响作用？证明电信运营商之间有合谋行为存在的市场事实主要有四项：电信运营商之间签署的具有合谋性质的“合作协议”；电信运营商收取高额的垄断价格，获得高额的垄断利润；移动通信中的漫游费问题；电信运营商的高管互换。这些事实一定程度上证明了电信运营商之间的确存在合谋行为。而合谋行为与运营商之间的价格战有密切的联系，合谋一旦破裂很容易转换为彼此之间的价格战；反过来为了避免运营商之间的恶性价格竞争，电信主管部门也积极提倡运营商之间进行“合作”。电信运营商之间之所以会出现合谋行为源于企业内部与管理部门两方面激励。一是两运营商合谋下的利润要高于竞争下的利润，出于利润最大化的目的，运营商有合谋的意愿。二是工信部（原信息产业部）以及各地电信管理局出于对国有资产保值、增值的考虑，不愿意看到同为国有企业的电信运营商之间进行低价竞争，因此倡导运营商之间签署合谋协议。电信运营商之间的合谋行为的根本特征是不稳定。首先，在两运营商彼此合谋下，如果有一方坚持合谋价格（产量），而另一方背叛合谋（降低价格或提高产量），则背叛方所获得的利润要高于其在合谋下的利润，而对于坚持合谋的一方，其所获得的利润要比在独立竞争时所获得的利润还要少。因此，运营商都有背叛合谋的激励，合谋本身是不稳定的。其次，根据“冷酷策略”，要使两个运营商都能长期维持合谋而不发生背叛行为，就要求两个运营商所确定的贴现因子大于0.5294，此为维持合谋稳定的条件。但是现实中运营商的贴现因子水平会随时间、环境变化而变化，也会出现更加重视短期利益的情况。维持合谋稳定的条件的严苛性也导致运营商的合谋行为不能长期、稳定持续。电信运营商之间的合谋与竞争的常态表现为合谋与价格竞争交替出现。“冷酷策略”所得到的结论是一种理想状态，在现实中很难实现。因此，电信运营商之间进行长期的、稳定的合谋是很难出现的。但是，出于自身利益的考虑，彼此又有进行合谋的意愿。因此，在现实中更容易出现的情况是：在一段时间内，运营商展开激烈的价格竞争；然后出于自身利益考虑，彼此又会积极寻求合作与合谋；经过了一段相对稳定的市场运行期后，价格竞争又会出现。现实中运营商之间的合谋行为都是短期的、小范围的和不稳定的。电信运营商的贴现因子水平低、成本和市场份额的不对称、产品的同质性竞争，以及合谋成本、监督成本的客观存在，对背叛合谋行为的惩罚威胁小都导致合谋很难长期存在。产品差异化可以分为垂直差异化和水平差异化。垂直差异是指所有消费者都认可的质量差异，即厂商在追求更好产品的过程中设计出的相同价格而不同质量水平的产品。水平差异是指不同特性的商品在制造过程中所需要的资源数量一样，但产品在设计中却存在明显差异，如品种、花色、样式等。垂直产品差异化对限制运营商的价格战和合谋都有作用。首先，在垂直产品差异化下，只有当两运营商的产品的垂直差异程度控制在一定范围内（运营商产品的替代系数b≥2.32288），合谋才有发生的可能性和意义。如果两运营商产品垂直差异程度过大，合谋下的利润反而比独立竞争下的利润更少，则合谋不会发生，故较大程度的垂直产品差异可以限制合谋发生。其次，如果两个运营商在垂直产品差异下发生合谋，则随着垂直产品差异化的程度不断增大（但始终满足b≥2.32288），两个运营商维持合谋稳定所需要的贴现因子的数值逐渐减小，说明一定程度的垂直产品差异化有助于合谋的稳定，从而减少运营商之间价格战的发生。当两个运营商合谋时，要使生产高质量产品的运营商维持合谋而不背叛，其所需要的临界贴现因子水平明显高于生产低质量产品的运营商维持合谋所需要的临界贴现因子水平。说明提供高质量产品的运营商在背叛合谋时所获得的利润更大，更容易背叛合谋而发动价格战。这一结论与现实中中国移动与中国联通的价格战情况相吻合。合谋行为会导致运营商产品差异化水平降低，无论是垂直差异化还是水平差异化。在垂直产品差异化下，要使合谋利润达到最大化，则生产高质量产品的运营商的质量水平要比彼此独立开展竞争时的质量水平降低，即两运营商的产品差异程度降低。在水平产品差异化下，彼此独立竞争下两运营商的产品只有在水平差异达到最大化时才会实现利润最大化。但是，在合谋下，要实现利润最大化则要求两运营商的产品差异程度是中等水平，即合谋降低了产品差异化程度。而一旦合谋破裂，势必导致市场中产品同质竞争激烈。水平产品差异化不利于合谋的稳定，但此结论的适用性有限。因为这一结论的获得是在假设运营商保持所处地理位置不变时降低产品价格，这样背叛合谋的利润自然变大，维持合谋自然困难。但在现实中，运营商不仅会降低产品的价格，还可以改变其所处的地理位置。因此，现实中的背叛行为更加复杂，理论分析也更加困难。本文从企业的经济利润、成本效率、消费者满意度和创新活动四个方面分析了合谋行为对电信运营商企业绩效的影响作用。合谋行为虽然短期内可以提高电信运营商的企业利润，但是，从长期来看，合谋行为会大大降低企业的成本效率和消费者对企业服务的满意度，同时，合谋行为导致的垄断会严重影响电信运营商的创新动力，对运营商的技术创新产生严重的负面影响作用，甚至会打击运营商长期的竞争力。合谋也会导致运营商产品差异化水平降低，从而遏制运营商产品创新动力，降低企业的竞争优势。因此，从综合、全面的角度分析，合谋行为对电信运营商企业绩效有负面的影响作用，应该尽量去除。文章最后从电信运营商自身竞争行为、立法和法律监督、政府部门的规制政策等方面提出了去除合谋行为的策略。并基于可竞争市场理论提出了一个放松电信运营产业准入，引入多个竞争主体的假说。

王艳平^[2]（2008）在《邢台网通公司小灵通客户流失管理研究》文中进行了进一步梳理十几年来,中国通信行业打破垄断、引入竞争,逐渐形成了中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、中国铁通和中国卫通六家独立的通信运营企业。随着企业拆分重组、业务替代分流及市场竞争不断加剧,客户流失问题逐渐凸现出来。企业如何提高客户的忠诚度,提升客户价值,进而产生利益,已成为通信企业重点考虑的问题,同时也成为考核一个通信企业竞争力的重要指标。本文基于邢台网通公司所处的通信市场经营环境和竞争格局,对小灵通客户流失的现状、原因进行了调查分析,总结出了邢台网通公司小灵通客户流失的原因主要有以下几种:第一,公司营销政策制定的不合理是客户内部流失的主要原因;第二,竞争对手的促销导致客户大量离网;第三,小灵通自身技术特点成为客户流失的重要因素;第四,缺乏管理机制的保障、个性化服务的提供以及技术手段的支撑也造成了小灵通客户的流失。针对以上原因,结合国内外关于客户流失管理的理论知识以及大量案例的研究,根据邢台通信市场的实际形势,提出了以下应对策略:第一,建立预防客户流失机制,给予组织机构上的保障;第二,科学制定各种营销政策,加强产品资费管理,建立适合的资费价格,积极应对竞争对手的客户分流政策,管理好各种掌握客户资料的代理渠道;第三,提高针对不同客户类型的服务水平,通过提供人性化的服务保有客户,降低客户流失率;第四,调整优化小灵通通信网络,通过各种技术手段支撑保有小灵通客户。本研究成果对于固定运营商的小灵通业务以及移动运营商的客户关系管理具有一定的借鉴意义。

桑本谦^[3]（2005）在《私人之间的监控与惩罚》文中研究说明本文致力于研究私人之间的监控与惩罚,尤其关注私人监控和私人惩罚的社会控制功能。这一论题涉及法律经济学中的两个论域:“规范与法律的互动”以及“私人执法与公共执法的分工”。全文共有十五章（另加绪论和附论）,分上下两篇,上篇（第一章到第十二章）侧重于理论研究,下篇（第十三章到第十五章）是实证研究。作者在绪论部分主要介绍其问题意识、分析工具以及写作思路,而在附论部分,作者利用前文的理论成果并通过学术批评的方式提出一个关于中国法治建设和法律实施的假说。 在第一章到第六章,作者主要讨论私人之间的监控和惩罚在何种程度上可以建立并维持一种制度,以及哪些制度可以独立于公共权力。借助前人的理论成果,作者企图论证,即便在没有任何公共权力的无政府状态,仅仅依靠私人之间的监控和惩罚也能促成一些低交易成本的社会合作,并能维持一些初级形态的社会制度。但因受阻于高昂的交易成本,私人之间的监控和惩罚无力促成一些高难度的社会合作,也无力维持高层次的、复杂的社会制度,公共惩罚由此应运而生（第一、二、三、四章）。但国家并非形成于众人之间的约定,而是起源于一个“私营暴力组织”（第六章）。作者试图把私人惩罚和公共惩罚纳入到一个逻辑上的时间顺序之中,通过分析它们各自的逻辑起源以及由此及彼的逻辑演进,可以清楚地审视私人惩罚与公共惩罚的结构和功能以及二者之间相生相克的关系。 在这一部分,作者利用霍布斯、奥尔森和艾克塞罗德三位理论家的思想成果讨论“集体行动的困境”这个古老难题,进而提出一种区别于哈耶克的“社会秩序二元论”,即把社会秩序区分为“自控型秩序”和“受控型秩序”。二者的区别是,“自控型秩序”可以发端于一小撮个体之间缔结的初始契约,然后以这个初始契约为起点自然扩展为被众人遵守的普遍规则,因此,“自控型秩序”可以独立于公共权力而自发形成;而“受控型秩序”却只能依靠公共权力来克服必然存在于众人约定中的“搭便车”和高昂交易费用（第五章）。 在第七章到第十二章,作者试图阐明,私人惩罚与公共惩罚既相互排斥又相互补充,二者的互动可以作为一个分析法律制度的研究范式。国家为维持法律实施的垄断,通常会对私人惩罚手段（尤其是私人暴力）进行限制,但为节省公共

程洁^[4]（2004）在《新数字媒介发展分析》文中研究表明本文中的新数字媒介是指在互联网之后发展起来的,建立在网络数字技术基础上的渐成体系的新兴媒介。它们的共同特点是融汇了多种传播技术,使传播可以在更多元的方式下实现。新数字媒介不仅是意义的传送者,本身也具有意义。它们的一些功能使媒介的传播与创造意义的能力逐渐合一,使新数字媒介不仅是社会文化的载体,也成为社会文化的发生对象,它们渐渐成为一种社会文化意识综合物的象征,成为一种文化形态,它们的发展促进了文化内容的增值。新数字媒介所带来巨大经济价值刺激了内容供应机构的快速发展,其运营模式也将对传统媒介产业运营模式产生影响。如何充分利用新数字媒介的正面影响,对其负面影响进行有效控制是一个重要和亟待解决的问题,相关的研究能为将来对新数字媒介传播进行控制,确定更完善的管理方案提供有价值的资料和垫定研究基础。本文共分七章。第一章首先从数据广播与短信之间的“第五媒体”之争引入,阐述了新数字媒介的特征,分析探讨了科技、市场与新数字媒介发展之间的关系,指出科技可以引导人们的需求,而市场对新数字媒介的普及和产业发展起决定性作用。第二章评述了以数字电视为代表的固定终端的发展现状。除对这些媒介和技术的相关概念、分类、标准及优势进行了阐释,还对国外数字电视的发展历程进行了梳理,并重点对美国数字电视发展缓慢的原因进行了分析。第三章评述了广电与电信的竞争、相关标准制定的滞后等对数字电视发展的影响,详细分析了数字电视的产业价值及可带动的相关产业,对其产业链的各个环节进行了分析,对它们发展过程中产生的问题、走入的误区进行了探讨。第四章梳理了以短信息为代表的移动终端的发展历程、特殊功能及传播特点,介绍了彩信和无线互联的业务特点与发展趋势。第五章评述了短信息的发展现状,对其产业价值和价值链结构进行了分析,对其市场前景进行了预测。本章着重分析了短信联盟的特殊结构,指出它虽然作为一种赢利模式是一种巨大的进步和成功,但是所带来的负面效应也不容忽视,从中引发了对相关产业价值链应如何管理的思考。第六章提出和分析了新数字媒介所带来的国家和个人信息安全问题、知识产权问题、电子病毒问题及新数字媒介的一些功能已产生和可能产生的社会危害和由此产生的道德伦理问题,提供了一些管理和解决的思路。第七章评析了新数字媒介对人们的思维方式、生活方式和交际方式的影响,及它所带来了一定范围内的超前消费现象。新数字媒介的发展促进了媒介进一步融合,强化了后喻文化现象,从而对未来的教育也产生了重要的影响。 2<WP=4>在新数字媒介的发展过程中,其双刃性几乎是不可避免的。人们在享受着科技进步带来的便捷的同时,也承担着被这些媒介物异化的风险。对此,需要辩证地加以认识。不管我们研究哪种新数字媒介对社会产生的影响,都会引导人们对一些现象进行重视或反思。对一些文化冲突的呈现和分析能够帮助人们认识由于新数字媒介的产生和发展所带来的问题,从而为调整行为和社会规范提供相应的依据。

雨飘^[5]（2001）在《神州行与如意通谁更诱人》文中研究指明

二、神州行与如意通谁更诱人（论文开题报告）

（1）论文研究背景及目的

此处内容要求：

首先简单简介论文所研究问题的基本概念和背景，再而简单明了地指出论文所要研究解决的具体问题，并提出你的论文准备的观点或解决方法。

写法范例：

本文主要提出一款精简64位RISC处理器存储管理单元结构并详细分析其设计过程。在该MMU结构中,TLB采用叁个分离的TLB,TLB采用基于内容查找的相联存储器并行查找,支持粗粒度为64KB和细粒度为4KB两种页面大小,采用多级分层页表结构映射地址空间,并详细论述了四级页表转换过程,TLB结构组织等。该MMU结构将作为该处理器存储系统实现的一个重要组成部分。

（2）本文研究方法

调查法：该方法是有目的、有系统的搜集有关研究对象的具体信息。

观察法：用自己的感官和辅助工具直接观察研究对象从而得到有关信息。

实验法：通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果关系。

文献研究法：通过调查文献来获得资料，从而全面的、正确的了解掌握研究方法。

实证研究法：依据现有的科学理论和实践的需要提出设计。

定性分析法：对研究对象进行“质”的方面的研究，这个方法需要计算的数据较少。

定量分析法：通过具体的数字，使人们对研究对象的认识进一步精确化。

跨学科研究法：运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行研究。

功能分析法：这是社会科学用来分析社会现象的一种方法，从某一功能出发研究多个方面的影响。

模拟法：通过创设一个与原型相似的模型来间接研究原型某种特性的一种形容方法。

三、神州行与如意通谁更诱人（论文提纲范文）

（1）电信运营商间合谋行为的机理及对企业绩效的影响（论文提纲范文）

（2）邢台网通公司小灵通客户流失管理研究（论文提纲范文）

（3）私人之间的监控与惩罚（论文提纲范文）

（4）新数字媒介发展分析（论文提纲范文）

（5）神州行与如意通谁更诱人（论文提纲范文）

四、神州行与如意通谁更诱人（论文参考文献）

• [1]电信运营商间合谋行为的机理及对企业绩效的影响[D]. 张秋红. 吉林大学, 2012(09)
• [2]邢台网通公司小灵通客户流失管理研究[D]. 王艳平. 河北工业大学, 2008(08)
• [3]私人之间的监控与惩罚[D]. 桑本谦. 山东大学, 2005(01)
• [4]新数字媒介发展分析[D]. 程洁. 复旦大学, 2004(01)
• [5]神州行与如意通谁更诱人[J]. 雨飘. 电脑知识与技术, 2001(02)

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